Les réponses à vos questions

Non. Musher n’est en aucun cas destiné à la compétition ou à la pratique du sport automobile. C’est un outil de franchissement et de sécurité qui vous permet de rouler jusqu’à 50km/H sur neige ou sur glace en veillant toutefois à adapter en permanence votre conduite aux conditions de routes.

Consultez nos conseils de sécurité en cliquant ici.

Oui. Musher peut être utilisé sur tous véhicules, y compris ceux équipés des équipements électroniques dernier cri tels que les systèmes EPS et ABS. Musher ne fait qu’augmenter la performance globale de la voiture en terme d’adhérence.

Non. Un des grands secrets de fabrication de Musher, qui lui confère autant de performance, est le phénomène de “mémoire de forme” qui fait de vos chaînes à neige textiles Musher une véritable enveloppe sur mesure pour vos pneus une fois posées.

Oui, bien sûr ! Les sur-pneus antiglisse Musher sont composés de matières textiles n’occasionnant aucun dommage sur vos roues, qu’elles quelles soient.

Oui ! Et c’est ce qui rend les sur-pneus Musher si pratiques et si différents des autres systèmes existants. Avec Musher vous pouvez rouler jusqu’à 30 kilomètres sur route sèche et franchir ainsi les tunnels et autres routes entre deux cols.

Les chaussettes à neige Musher sont à enlever qu’une fois passé les routes enneigées ou glacées. Si vous êtes sur route ou lieu enneigé ou verglacé, vous pouvez garder vos Musher sur vos roues.

Les chaussettes à neige sont des alternatives aux chaînes à neige. Ces dispositifs antidérapants permettent de rouler sur sol enneigé ou verglacé en tout sécurité.

Musher est une « enveloppe intelligente » qui s’adapte parfaitement et sans effort à votre pneumatique pour rouler sur sol enneigé ou verglacé. Cette chaussette remplace les chaînes et se monte en quelques minutes chrono. Sa technologie brevetée et homologuée B26 permet de rouler sur sol sec pendant 30km jusqu’à 50km/h. Contrairement aux chaussettes à neige du marché qui se déchirent facilement, vos Musher sont réutilisables et garanties 2 ans et fabriquées en France.

Apprenez-en plus sur les chaussettes à neige Musher.

Un emballage MUSHER contient :

  • Une paire de sur-pneus antiglisse à poser sur les roues motrices de votre véhicule (Attention à bien choisir la taille de vos sur-pneus)
  • Un tapis de pose
  • Une paire de gants de protection
  • Cinq paires de manchons de protection jetables
  • Un sac de rangement

Oui, les chaussettes à neige Musher sont homologuées B26 et ont la norme XP R12-781, ce qui veut dire que vous pouvez utiliser les sur-pneus Musher en toute légalité sur routes enneigées ou verglacées.

Apprenez-en plus sur la technologie unique Musher.

Oui, vous pouvez réaliser vos achats en toute sécurité.

Consultez nos conditions générales de vente. 

Après avoir effectué votre commande, celle-ci vous sera livrée entre 24h et 72h, selon le mode de livraison choisi.

Les consignes de sécurité à respecter sont celles d’une conduite sur route enneigée ou verglacée : conduisez tout à fait normalement mais en respectant la vitesse maximale de 50 km/h, sans oublier d’adapter votre vitesse aux conditions de circulation.

Oui, grâce à sa technologie innovante d’ « enveloppe intelligente », les chaussettes à neige sur pneus Musher peuvent être installés sur tous types de véhicules, même non-chaînables !

Apprenez-en plus sur la technologie Musher.

RETOURS

Vous devez nous informer par écrit, sous 14 jours ouvrables suivant la date de réception ou de présentation du dit colis, de votre intention de retourner le ou les colis reçus conformément à leur état d’origine en nous indiquant le motif du retour.

Le ou les produits doivent être retournés dans leur emballage carton d’origine non ouvert (adhésif de fermeture intact à la réception) et leur état d’origine (contenu neuf, non ouvert, non descellé, non utilisé, non essayé ou monté).

Les frais de renvoi du ou des colis sont à votre charge pour quelconque problème. Les frais d’envoi d’origine seront remboursés dans la limite de la somme correspondante au mode d’envoi standard le moins cher dans le cadre uniquement du droit de rétraction émis par le client.

Aucun retour de colis n’est accepté hors France Métropolitaine.

 

ECHANGES

En cas d’erreur de commande, vous devez renvoyer le colis conformément aux conditions de retour accompagné d’un règlement pour les frais d’envoi du nouveau colis égal aux frais de port correspondant au produit souhaité sous réserve de disponibilité. Des frais de traitement de retour peuvent être appliqués selon le modèle retourné.

 

Pour en savoir plus sur nos conditions générales de vente, cliquez ici.

Pour passer commande sur notre site, il vous suffit de suivre les instructions suivantes :

Étape 1 : Ajouter vos articles au panier

Ajoutez l’article que vous aimez dans votre panier, en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » présent sur toutes les fiches produit. Vous arrivez sur le récapitulatif de votre panier. Si vous souhaitez ajouter d’autres articles dans votre panier, cliquez sur le lien « E-Shop » en haut de la page. Si vous souhaitez finaliser votre commande, allez à l’étape 2.

Étape 2 : Valider votre panier

Après avoir cliqué sur « Procéder à la commande », vous arrivez sur le récapitulatif de votre panier. Choisissez le mode de livraison qui vous convient le mieux (Colissimo 48h, Chronopost 24h ou Point Relais 48/72h). Si vous bénéficiez d’un code avantage, recopiez-le dans le champ prévu à cet effet. Vérifiez que la taille et la quantité pour chaque article est correcte. Confirmez la commande en cliquant sur « Procéder à la commande ».

Étape 3 : Saisissez vos coordonnées de livraison et de facturation

Si vous êtes nouveau client sur le site, veuillez créer votre compte en remplissant les champs de notre formulaire. L‘adresse e-mail et le mot de passe que vous choisirez vous permettront par la suite de vous connecter à votre compte client pour suivre l’état de votre commande ou bien recommander sur notre site.

Étape 4 : Confirmez le paiement

Choisissez votre mode de paiement (par carte bleue via Paybox, par chèque ou via Paypal), cochez la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente », puis cliquez sur le bouton « Commandez ». Vous arrivez sur la page de paiement sécurisé de notre partenaire Paybox ou Paypal. Des champs sont à votre disposition pour saisir votre numéro de carte bancaire ainsi que la date de validité et les 3 numéros présents au dos de votre carte.

 

Le site www.musher-antiglisse.com est 100% sécurisé. Vos données bancaires ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.

Étape 5 : E-mail de confirmation & d’expédition de commande

Une fois votre paiement confirmé, vous recevrez un email de confirmation de commande à l’adresse e-mail que vous avez enregistré pour créer votre compte client. Conservez cet email. Ce dernier contient tous les détails de votre commande. Vous recevrez un second email vous informant de l’expédition de votre commande. Grâce au numéro de suivi de votre colis présent dans cet mail vous pourrez également vous rendre sur le site de Colissimo (www.colissimo.fr), Chronopost (http://www.chronopost.fr/fr) ou Mondial Relay (www.http://mondialrelay.fr) pour suivre la livraison de votre commande grâce à votre numéro de suivi.

Bien évidemment ! Notre service client est joignable au 01 47 92 78 00 du lundi au vendredi de 8h à 19h.

Vous pouvez également nous contacter à travers notre formulaire ou par email à contact@musher-antiglisse.com

Pour trouver la taille de chaussettes à neige Musher adaptées à vos roues, consultez notre guide des tailles !

Les sur-pneus Musher sont entièrement fabriqués en France, dans les usines SEBELTECH / MUSHER à Mazamet.

Ils sont distribués par Autopart et la Société Sebeltech Musher.

Apprenez-en plus sur la technologie Musher

Après utilisation, veillez à bien rincer et sécher vos chaînes à neige textiles Musher, puis rangez-les dans le sac de stockage qui vous est offert dans l’emballage Musher.


Stockez ce sac Musher dans un coin de votre coffre et vous serez prêts à affronter les prochaines difficultés !

Vous devez, avant tout, équiper votre train avant qui assure la motricité de votre véhicule. Bien entendu, équiper vos 4 roues est la solution optimum. Le montage ou le démontage des sur-pneus Musher doit se faire sur un véhicule à l’arrêt, stationné sur une aire de chaînage ou un terrain plat, le frein à main serré.

 

MONTAGE :

  1. Passer l’élastique derrière la roue, en partant du point supérieur et en descendant le plus bas possible.
  2. Envelopper la roue en tenant les mains à l’intérieur du sur-pneu, puis ajuster en étirant la chaussette à l’arrière du pneu.
  3. Déplacer le véhicule d’un demi tour de roue en avant ou en arrière.
  4. Ajuster les sur-pneus antiglisse Musher à l’intérieur et à l’extérieur du pneu afin que la bande de roulement soit bien positionnée sur le pneu.
  5. Rouler une centaine de mètres et vérifier que les sur-pneus sont bien en place

 

DÉMONTAGE :

  1. Saisir de l’intérieur des deux mains les sur-pneus antiglisse Musher et tirer vers soi.
  2. Déplacer le véhicule d’un demi tour de roue en avant ou en arrière.
  3. Retirer complètement la chaussettes à neige

STOCKAGE :

Rincez et séchez vos sur-pneus antiglisse Musher et vos gants avant de les stocker dans le sac fourni à cet effet.

Apprenez-en plus sur les chaînes à neige textile Musher

Oui, vos chaussettes à neige sur pneus Musher sont garanties 2 ans.

Oui, les chaussettes à neige sur pneu Musher sont réutilisables et garanties 2 ans.

Les sur-pneus Musher sont homologués B26 et certifiés conformes à la norme NF XP R12-781. Les chaussettes à neige Musher sont également brevetées par l’INPI (Brevet N° : 1251676).

Apprenez-en plus sur l’unique technologie Musher

Une paire de chaussettes à neige Musher vous suffit, qui doit être posée sur vos deux roues motrices. Bien évidemment, vous pouvez également poser des sur-pneus Musher sur vos quatre roues, pour une adhérence améliorée.

Les sur-pneus antiglisse MUSHER seront prochainement distribués dans de nombreux centres auto et autres points de vente spécialisés de votre région.

Vous pouvez également les commander sur notre site internet.

Musher est une alternative aux chaînes à neige : plus facile et rapide à monter, les sur-pneus Musher permettent de rouler 30km sur bitume, et sont réutilisables et garantis 2 ans.

Musher est un système homologué par l’UTAC-CERAM qui vous permet de rouler sur les routes enneigées ou glacées en toute sécurité mais aussi en toute légalité.

Découvrez plus en détail les différences entre les chaînes à neige et les chaussettes à neige Musher